Juego Responsable
En Fortune-Gems3.mx creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento segura y controlada. Nuestro compromiso es promover el juego responsable y ofrecerte herramientas para mantener el control.
1. Principios de juego responsable
- Considera el juego como entretenimiento, no como una forma de obtener ingresos.
- Define límites de tiempo y de dinero antes de empezar a jugar.
- No juegues si te sientes cansado, bajo presión, enojado, ansioso o bajo el efecto de sustancias.
- Nunca intentes recuperar pérdidas apostando más.
2. Herramientas de control en Fortune Gems
- Límites de depósito: establece topes diarios, semanales o mensuales para tus ingresos de dinero.
- Límites de tiempo: define la duración máxima de tus sesiones de juego.
- Autoexclusión: solicita la suspensión temporal o permanente de tu cuenta si sientes que estás perdiendo el control.
- Historial detallado: revisa tu actividad de apuestas, depósitos y retiros para tener un panorama claro de tu comportamiento de juego.
Para activar o modificar estas herramientas, contacta a nuestro equipo mediante Contacto o las opciones disponibles en tu cuenta.
3. Señales de advertencia
Podrías estar desarrollando un problema con el juego si:
- Juegas más dinero o por más tiempo del que habías planeado.
- Intentas recuperar pérdidas inmediatamente.
- Descuidas obligaciones familiares, laborales o académicas por jugar.
- Ocultas o minimizas el tiempo o el dinero que dedicas al juego.
- Te genera estrés, ansiedad o irritabilidad no poder jugar.
Si reconoces varias de estas señales, te recomendamos pausar tu actividad y considerar buscar apoyo.
4. Protección de menores
Fortune Gems está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. Se realizan verificaciones de edad y se cierran las cuentas de menores detectados. Si compartes dispositivos con menores, considera usar herramientas de control parental para limitar el acceso a sitios de juego.
5. Apoyo y recursos en México
Si sientes que el juego está afectando tu vida, existen organizaciones y líneas de ayuda:
- Jugadores Anónimos México – jugadoresanonimos.org.mx
- Centros de Integración Juvenil – www.cij.gob.mx
- Línea de la Vida (Secretaría de Salud) – 800 911 2000
Nuestro soporte también puede orientarte sobre opciones de límites y autoexclusión a través de Contacto.